Verbraucherspräsent

Hinweis für unsere Mitglieder

Wie die Warnhinweise auf dieser Seite zeigen, bemühen sich skrupellose Unternehmen auch weiterhin darum, Sie zu der Annahme zu verleiten, dass eine Verbindung zwischen diesen Organisationen und RCI besteht. Sie verfolgen damit das Ziel, Ihnen zweifelhafte Serviceleistungen zu verkaufen, bei denen es sich in vielen Fällen um minderwertige oder schlichtweg nicht existierende Angebote handelt.

Typischerweise nutzen diese Organisationen Kaltanrufe oder verschicken unaufgefordert E-Mails und behaupten fälschlicherweise, im Namen oder Auftrag von RCI zu handeln. Wenn Sie einen unerwünschten Anruf oder eine derartige E-Mail von einer Person erhalten, die behauptet, Sie im Namen oder im Auftrag von RCI zu kontaktieren, sollten Sie sich zunächst die Details (d. h. Reiseziel und -datum) Ihres letzten über RCI gebuchten Tauschurlaubs bestätigen lassen. Wenn diese Frage nicht zufriedenstellend beantwortet werden kann, können Sie davon ausgehen, dass es diese Organisation in Wirklichkeit nicht gibt. Wir raten Ihnen in diesem Fall dringend, jeglichen Kontakt sofort abzubrechen, keine persönlichen Details preiszugeben und keine der angebotenen Serviceleistungen zu kaufen. Bitte teilen Sie RCI mit, wenn Sie derartige verdächtige Anrufe oder E-Mails erhalten, damit wir auch andere Mitglieder warnen und entsprechende Maßnahmen gegen diese Betrugsversuche einleiten können.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich an die Verbrauchervereinigung Mindtimeshare (www.mindtimeshare.com) zu wenden, die die Interessen europäischer Verbraucher vertritt, welche einem Betrug im Bereich Ferienwohnrecht zum Opfer gefallen sind. Die Mitarbeiter der Vereinigung werden den von Ihnen erhaltenen Angaben mit Ihrer Zustimmung weiter nachgehen und die Informationen mitunter publik machen, damit derartigen unlauteren Geschäftspraktiken Einhalt geboten wird.

Praetorian Legal

Wir haben Grund zur Annahme, dass die oben genannte Organisation (keine Anwaltskanzlei) mit einigen RCI-Mitgliedern in Kontakt getreten ist. Anscheinend bietet Praetorian an, im Namen von Mitgliedern an RCI zu schreiben und eine Kündigung der Mitgliedschaft zu erwirken.

Praetorian verlangt für diese Dienstleistungen eine Gebühr. Wir sind jedoch überzeugt, dass sich die Fragen und Anliegen von Mitgliedern in den meisten Fällen schnell und kostenfrei im direkten Gespräch mit RCI klären lassen.

Daher empfehlen wir Mitgliedern, die von Praetorian kontaktiert wurden, keine Gebühr an Praetorian zu entrichten, sondern sich direkt an RCI zu wenden.

Club Class/ ITRA/ RCI Action Group

Wir sind uns bewusst, dass die ITRA behauptet, gerichtlich gegen RCI Europe vorgehen zu wollen. In diesem Zusammenhang hat man mittels verschiedener Wege versucht, Mitglieder davon zu überzeugen, sich an einer Sammelklage zu beteiligen. Wie wir erfahren haben, erfolgt die Kontaktaufnahme in jüngster Zeit über eine Organisation namens „RCI Action Group“. Wir können bestätigen, dass einige Mitglieder und ehemalige Mitglieder von RCI im High Court of Justice in London Klage gegen RCI Europe eingereicht haben. Das Verfahren wurde in Form von vier Testklagen geführt. RCI bestritt die Klagen vehement, und am 20 Oktober 2016 entschied das Gericht in allen Fällen zugunsten von RCI.

www.timesharecompensation.co.uk (Januar 2017)

Uns ist bekannt, dass das oben genannte Unternehmen/seine Website, bei dem es sich nicht um eine Anwaltskanzlei handelt, vorgibt, Verbrauchern Schadenmanagement und die Abwicklung von Schadenersatzverfahren anzubieten. Insbesondere möchten wir die Beschreibung der von der oben genannten „RCI Action Group“ gegen RCI vorgebrachten Forderungen auf der Website hervorheben. Diese Beschreibung ist irreführend und enthält Aussagen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Insbesondere möchten wir betonen, dass das Gericht zugunsten von RCI entschieden hat, alle Klagen abwies und die Kläger zur Zahlung der Anwalts- und Verfahrenskosten von RCI verurteilte. Wir empfehlen unseren Mitgliedern daher dringend, keinen Kontakt mit diesem Unternehmen zu pflegen.

sellmytimeshare.tv
Monster Rewards SL

Hiermit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass RCI in keinerlei Weise mit sellmytimeshare.tv oder Monster Rewards SL verbunden ist. Wir empfehlen keine von sellmytimeshare.tv oder Monster Rewards SL bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen. Sämtliche auf sellmytimeshare.tv zu findenden Verweise auf RCI wurden ohne unsere Genehmigung vorgenommen.

Am 28. November 2017 vollstreckten die im Fall von Monster Travel und SellMyTimeshare.tv ermittelnden Polizisten in Großbritannien Strafbefehle, durchsuchten Häuser und nahmen mehrere Menschen fest. Die Ermittlungen sind noch im Gange.

Verbraucher, die befürchten, diesen oder ähnlichen Unternehmen zum Opfer gefallen zu sein, sollten umgehend eine Betrugsmeldung erstatten – online unter http://actionfraud.police.uk oder telefonisch unter der Nummer 0300 123 2040.

EZE Group

Am Freitag, dem 17. November, erschien die EZE Europe Ltd, vertreten durch Dominic O'Reilly (als CEO der EZE Group beschrieben) und seine Tochter Stephanie O'Reilly, eine Direktorin der EZE Europe Ltd, vor dem Magistrates Court in Birmingham. Beide bekannten sich Verstößen gegen das Verbraucherschutzgesetz von 2008 zu unlauteren Geschäftspraktiken (Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008) schuldig. Diese bezogen sich auf irreführende Darstellungen in Bezug auf den Verkauf von „Leisure Credits“ oder „Concierge Services“, eines „Urlaubs- und Lifestyle“-Produkts, und damit verbundener vorgeblicher Rechtsberatung für Inhaber von Ferienwohnrechten.  Die britischen Behörden warnen offiziell vor solchen „Leisure Credits“.